+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Войти в ЛК
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нефрологи
Онкологи
Подологи
Проктологи
Психотерапевты
Репродуктологи
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Трихологи
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
EN
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нефрологи
Онкологи
Подологи
Проктологи
Психотерапевты
Репродуктологи
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Трихологи
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
English version
Главная
Клиника
Отзывы
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Искать
Отзывы
Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности
Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.8
/
5
4.8
5
408
На основе 408 оценок пациентов
91.2%
1.7%
2.9%
1.5%
2.7%
Отзывы о клинике 1+1
Оставить свой отзыв
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок
*
Достоинства
Недостатки
Комментарий
*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Я согласен на обработку персональных данных
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отправить отзыв
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Полезности
Анастасия
1
25.02.2020
Месяц делают справку для налогового вычета
Недостатки
качество обслуживания уже действующих клиентов
Комментарий
29 января заказала через сайт справку для налогового вычета - на сегодняшний день (25.02.2020) справка до сих пор не готова, хотя сроки были озвучены 7 рабочих дней. Сегодня звонила в пятый!!! раз, чтобы узнать, когда мне ее наконец то уже сделают. В очередной раз они передали запрос после которого со мной должны связаться - но ни разу мне так и не перезванивали.
Наталья
1
02.12.2020
Недостатки
Сервис отвратительный. На ресепшн перепутали все данные. Долго не могли заполнить данные на пациентов, и в итоге даже не спросили номер телефона одного из пациентов, из-за чего теперь нет возможности узнать результаты исследования, которые необходимо узнать как можно скорее. По номеру телефона невозможно дозвониться. Крайне разочарованы сервисом и качеством услуг.
Андрей
1
22.10.2023
Врач Нориков Вадим Валерьевич
Достоинства
Чистота и комфорт клинике
Недостатки
Некачественно оказанные медицинские услуги
Комментарий
27.12.2022 был на приеме у вышеуказанного врача хирурга.Проводили удаление омозолелости. После удаления, через две недели, омозолелости так и не исчезли.В апреле была написана претензия о некачественно оказанных медицинских услугах. Ответ на претензию не получил до настоящего времени. 2 мая 2023 года, врач хирург Нориков вновь провел хирургические манипуляции,но результат так и нет.Потраченное время и деньги. Не советую обращаться в данную клинику, потратите время и деньги,а качественной медицинской услуги,не получите.
Анна
1
10.04.2021
Косячники
Недостатки
Записалась на приём с ОРВИ.Врач абсолютно меня не слышал,требовал,чтобы я через день ходила на приём.На мои возражения «а когда мне болеть» сказал,что сегодня и завтра достаточно,и я должна явиться на приём.Назначил мне кучу анализов(видимо у него процент с продаж).На мои жалобы на сильный кашель назначил мне грудной сбор№4.Я попросила администратора сменить мне врача,но в день приема в 9.00 мне сообщили,что мой врач с больничного не вышел и запись к нему все это время велась пока он был на больничном.Также сказали,что принять меня сможет только тот же врач из советской поликлиники.Уровень частной,платной клиники на нуле.Зачем в такую клинику брать врачей из гос.больницы,если они абсолютно не понимают что такое частная клиника.Грудной сбор могу назначить я себе и сама✊Спасибо,что живой!
Комментарий
23.03.2021 приём
Вячеслав
1
21.06.2021
Претензия
Недостатки
Отношение к пациентам, не исполнение оплаченных услуг во время
Комментарий
Записали дочку на вакцинацию за 2 недели к доктору Колобердина 21.06 в 19:00, принимающая только по понедельникам, причем 14.06-не принимала. Вчера 20.06 позвонили сказали что давайте чуть пораньше проведем прием, в 17, я отказал. Сегодня звонят и говорят вакцины нет, давайте перенесем дату, т.е. вчера была вакцина а сегодня нет? и мне опять переносить дату на неделю вперед? Как такое вообще получилось, что у вас нет препарата чтобы исполнить обязательства за оплаченный прием?
Анастасия
1
01.12.2023
Возврат денег
Комментарий
Пришла на прием 27 октября. Администраторы предложили сразу оплатить прием, чтобы после приема не задерживаться. Я оплатила.
На приеме была не более 1 минуты, врач сразу сказал, что нужно к другому специалисту, чтобы прием не оплачивала.
Подошла к администраторам, объяснила ситуацию, дали заполнить заявление, в течении 10 дней должны рассмотреть.
После 10 дней написала сообщение, написала на почту. 15 ноября мне позвонили. Сказали, что деньги поступят в течении 10 дней.
29 ноября я позвонила в клинику, объяснила ситуацию. Сказали, что перезвонят. До сих пор перезванивают.
Прошло более месяца, деньги так и не вернули.
Несколько раз обращалась в вашу клинику, писала хорошие отзывы, но в этот раз ставлю одну звезду.
Оксана
1
05.11.2021
Жалоба
Достоинства
Работа оператора и администратора
Недостатки
Добрый день. Записала ребенка на массаж, но так и не попали на него. Из-за работы оператора и администратора. Прошу разобраться в этой ситуации. Просидели около администратора 20 минут жалобную книгу обещали, но так и не принесли.
Комментарий
Много лет уже обращаюсь в вашу клинику и всегда обслуживание было замечательное, но сейчас ситуация произошла из ряда вон выходящих.
Анастасия
1
12.12.2023
Дерматовенеролог
Комментарий
Здравствуйте, была на приеме у Коваленко Н.Н.как специалиста по трихологии-не советую... врач осмотрела,выписала лечение при этом сказала нужно сдать анализы,но направление на анализы дать не согласилась,ссылаясь что терапевт выдает направления на анализы.Это как?лекарство прописали,а направление на анализы дать не могут??????По хорошему для назначения лечения сначала сдают анализы,во первых,во вторых за пять минут приема содрали 2500 и ещё я должна записываться и оплачивать отдельно прием к терапевту чтобы взять направления?это что за сервис?сколько не была в платных больницах-такого никогда не видела...всегда специалист направления выдает на анализы,а после по результатам назначает лечение.
Анастасия
1
21.12.2021
Отвратительный врач Савин Алексей Игоревич
Комментарий
Отвратительный врач Савин Алексей Игоревич. Обратились в клинику по ДМС. Предистория. В течение нескольких дней у мамы была температура, прыгала от 37 до 38.5. На третий день в течение дня менялось давление, мама потеряла сознание. Вызвали скорую помощь и на следующий день обратились в" Клинику для всей семьи 1+1". Пришли на приём, была температура и врач с порога сказал, что у вас ковид. Накануне скорая сказала, что на ковид симптомы не похожи. На все остальные симптомы врач даже не обращал внимания и говорил что у вас ковид. Мама озвучила, что тест сдала, на что врач сказал неважно что покажет тест, он может быть неправильным и у вас ковид. На приёме замерили давление которое оказалось 150/90. После многочисленных перепираний маме было выписано огромное лечение от ковила и написано в заключении что оно дано на основании лабораторных исследований, на слова мамы о том что эти препараты ей противопоказаны, врач сказал что непонятно откуда она это взяла. Всё разговоры о прыгающем давлении врач отметал, пока на выходе из кабинете маме не стало плохо и она начала терять сознание. Ей померили давление которое стало 90/60, а через 15 минут на кушетке 125/90, отправили домой, сказав что лечение только такое и ставьте уколы. И добавили что у вас ковид (без какого либо подтверждения) и страховая вам ничего не будет платить. За укол мы тоже заплатили находясь в предобморочн состоянии и обслуживаясь в данной клинике по ДМС. На следующий день приехал врач с городской поликлиники и ужаснулся происходящему, сказал и направил к кардиологу в срочном порядке (год назад у мамы был инсульт). Ужасное отношение. Всё списали на ковид и даже не рассмотоели другие варианты. Назначили лекарства которые противопоказанв.
Татьяна
1
22.07.2022
Неверные анализы
Достоинства
Вроде нормальный адекватный персонал. По компетенции пока не могу сориентироваться.
Недостатки
19.07 сдавала анализы в клинике, на следующий день пришли результаты. НО! Один анализ не тот, который назначал врач. Позвонила в клинику 4 раза, оставляла запросы, что анализы не те. На что мне говорили: вам в ближайшее время позвонят, обращение зафиксировано. Прошло 3 дня и никакого результата до сих пор я не добилась. Сегодня звонила вновь на что мне ответили, что ни одно из моих обращений не зафиксировано. Вы издеваетесь?
Комментарий
нет
Назад
1
37
38
39
40
Вперед
Записаться на приём
×
Нажимая на кнопку подтверждения, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
×
×
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы
Найти