+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Войти в ЛК
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Диетологи
Кардиологи
Косметологи
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Подологи
Проктологи
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Травматологи - ортопеды детские
Трихологи
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
EN
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Диетологи
Кардиологи
Косметологи
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Подологи
Проктологи
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Травматологи - ортопеды детские
Трихологи
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
English version
Главная
Клиника
Отзывы
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Искать
Отзывы
Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности
Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.8
/
5
4.8
5
401
На основе 401 оценок пациентов
91%
1.7%
3%
1.5%
2.7%
Отзывы о клинике 1+1
Оставить свой отзыв
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок
*
Достоинства
Недостатки
Комментарий
*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Я согласен на обработку персональных данных
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отправить отзыв
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Полезности
Юлия
2
11.03.2023
Не ожидала такого отношения администраторов
Недостатки
При первом посещении администратор посоветовала приобрести сертификат - за 2000 приобретаешь сертификаты номиналом 3000. Уточнила можно ли использовать несколько одновременно/частично насчитываться им - на все вопросы ответ «да». Пришла сдавать кровь 8 го числа и хотела рассчитаться в том числе сертификатами, на что мне другой администратор сказала что невозможно использовать несколько одновременно, принимается только один. Я понимаю, что у администраторов цель продать их, но не любой же ценой. Специально уточняла этот момент при приобретении, получается мне представили недостоверную информацию.второе - в назначении указан срок готовности анализов 1 рабочий день. Прошло два дня, результаты готовы частично. Через Вотсап уточняю когда будут готовы остальные - мне отвечают что 2/5/7 дней у некоторых анализов срок готовности, при том что при славе и в назначении указан срок день. Обещают что сегодня остальные появятся в личном кабинете. День проходит, ничего не появляется. Снова пишу - ответ ожидайте . Звоню по телефону- говорят сегодня обязательно дадим обратную связь. День заканчивается, обратной связи нет. Пишу в Вотсапе - читают и ничего не отвечают. В клинику пришла по рекомендации , во всем остальном все нравится, спасибо огромное врачу. Но все впечатление портится от того, с каким отношением сталкиваешьсяна ресепшене.
Комментарий
Другие впечатления положительные
Яна
2
07.01.2020
Анализы в праздники
Недостатки
В целом клиника неплохая, но направил нас педиатр на анализы. 6.01 были у педиатра, и 6.01 нас предварительно записали на анализы на 07.01. При этом уверили, что клиника работает и данные анализы берут. Нужно было приехать с 9-11. Собрали ребенка утром-поехали. В 9:43 нам позвонили и сообщили, что оказывается лаборатория сегрдня кровь брать не будет. И узнали они об этом только сейчас. При этом до клиники нам оставалось минут 10 ехать. В итоге развернулись и повезли больного ребенка домой. Вопрос к клинике: у вас сотрудники сами по себе работают? Т.е. кто как хочет? Или что это было?
Комментарий
Очень понравились педиатры Кочергина и Зорина
ксения
2
19.03.2020
Анализы
Недостатки
Первый раз в клинике у вас, когда сдавала анализы, никто не спросил адрес эл.почты, соответсвенно мне пришлось ехать за ними, при том что 21 век, все анализы отправляются на почту и Ватсап! По готовности тоже не сообщают! На регистратуре не поздаровались!
Комментарий
В целом клиника не плохая
Олег
2
16.12.2020
Нет описания обследования
Комментарий
11.12.2020 был записан в 14-30 на ренгенографию грудной клетки, врач Прудских И.В. Ренген сделали, сказали что результат можно будет посмотреть в личном кабинете в понедельник (снимок прикрепили). Сегодня уже среда, результата нет. Поехал в клинику , спросил у администратора, она посмотрела и сказала, что файл просто забыли прикрепить, дала телефон колцентра и сказала звоните сами и спрашивайте. Вы меня простите пожалуйста, но я вам заплатил деньги и не вы ли должны извиниться за доставленные неудобства и сами связаться с теми кто это не сделал ???
Мария
2
23.02.2022
Отсутствие обратной связи
Достоинства
Есть хороший педиатр.
Недостатки
Крайне не удовлетворена сервисом. Невролог не правильно заполнил лист осмотра. Страховая компания вернула. Почти 2 недели я бьюсь с тем,чтобы мне элементарно перезвонили и решили вопрос. Все это время я звоню, меня внимательно слушают и обещают перезвонить и решить вопрос. Вывод? Сервис предоставляется в этой клинике только там, где удобно им.
Комментарий
Комментарии излишни.
Когда компания думает о деньгах, но не готова исправлять свои ошибки, о сервисе не может быть и речи.
Светлана
2
14.09.2022
Невролог Попеляева Светлана
Недостатки
Обратилась к неврологу с острой болью в шейном отделе и плече. Ранее имела диагноз шейно поясничный хондроз. Врач сказала, что плечо это не ее область, выписала направление на рентген шейного отдела и на этом все. На мой вопрос что дальше? Ответ а что вы от меня хотите. В итоге снимки сделаны, но не расшифрованы, лечение я не получила. Не рекомендую данного специалиста.
Комментарий
Не рекомендую лечение у данного специалиста
Яна
3
16.02.2023
Процедуры в стационаре
Достоинства
Приятные девушки на ресепшн
Недостатки
Своевременность
Комментарий
Записана на процедуры в 17-30. Пришла вовремя. Медсестра опоздала на 10 минут. Оказалось что одновременно со мной запись была и у другой пациентки. Медсестра пошла делать капельницу ей, в итоге ко мне подошла спустя только сорок минут от времени записи. Сорок!!!! На мой вопрос долго ли еще ждать - грубо отвечала чтобы я ждала и все. Не совсем то, чего ждешь от платной клиники. Я рассчитывала свое время и в итоге опоздала после везде, хотя мне важно было закончить вовремя.
Иван Злобин
3
11.03.2023
Был на приёме у хирургов и дерматолога.
Достоинства
Приём у доктора Шорина К.Ю. Он мне помог хирургической манипуляцией (19.01.2023г.).
Провёл криодеструкцию образований на ладони.
Недостатки
С образованиями первый раз пришёл к хирургу Норикову В.В. (09.12.2022 г.)
По его консультации, удаление образований провёли аппаратом СУРГ-100(5), под местной анастезией.
Что ни к чему не привело. Образования не удалились, а стали только больше после заживления. После чего, мне пришлось обращаться ещё раз в Клинику, но уже к другому хирургу Шорину К.Ю.
Так же хочу отметить, что в поддержку обратился сразу после приёмов, по общему телефонному номеру 8(383)3832505. Консультанты общаются корректно, но говорят про то что со мной свяжутся, но со мной так и не связались по моему заявлению по возврату денег за приём.
Комментарий
Написал заявление о возврате средств (на которое мне никто не ответил) за первую консультацию и безсмысленную мунипуляцию с аппаратом СУРГ-100 на приёме у Норикова В.В. (09.12.2022 года)
Аноним
3
18.03.2023
Клиентоориентированность
Достоинства
Хорошие специалисты
Недостатки
Клиентоориентированность на низком уровне!
Комментарий
Ни в одной уважающей себя клинике телемедицина специалистов разных категорий не стоит столько же, сколько очный прием. Да даже очный повторный(!) прием врачей высшей категории обычно не стоит ту же сумму, что и первичный. Как думаете, есть желание возвращаться сюда? Особенно, когда за звонок на 10 минут с коррекцией лечения, приходится выкладывать ту же сумму?
Христина
3
26.12.2020
Перенесли узи
Недостатки
Долго выбирала, где вести беременность, клинику врача и тд. Купила абонемент на 2 триместр за 21400₽! Связи со своим врачом нет. Была записана на узи 29.12, уже в предвкушении. Но запись перенесли т.к. врач заболел. Предложили врача в филиале Бердска, когда я в Новосибирске. Хотя бы связь с врачом онлайн, всякие вопросы бывают в моменте, потому что беременность первая!
Комментарий
Разгрузите, пожалуйста линию, не всегда есть возможность висеть на линии ждать звонка, а когда вы перезваниваете - бывает неудобно.
Назад
1
2
3
4
40
Вперед
Записаться на приём
×
Нажимая на кнопку подтверждения, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
×
×
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы
Найти