+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.8 / 5 4.8 5 399
На основе 399 оценок пациентов
91%
1.8%
3%
1.5%
2.8%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Косячники
Недостатки
Записалась на приём с ОРВИ.Врач абсолютно меня не слышал,требовал,чтобы я через день ходила на приём.На мои возражения «а когда мне болеть» сказал,что сегодня и завтра достаточно,и я должна явиться на приём.Назначил мне кучу анализов(видимо у него процент с продаж).На мои жалобы на сильный кашель назначил мне грудной сбор№4.Я попросила администратора сменить мне врача,но в день приема в 9.00 мне сообщили,что мой врач с больничного не вышел и запись к нему все это время велась пока он был на больничном.Также сказали,что принять меня сможет только тот же врач из советской поликлиники.Уровень частной,платной клиники на нуле.Зачем в такую клинику брать врачей из гос.больницы,если они абсолютно не понимают что такое частная клиника.Грудной сбор могу назначить я себе и сама✊Спасибо,что живой!
Комментарий
23.03.2021 приём
Клиника 1+1
Добрый вечер, Анна! Скажите, пожалуйста, к какому специалисту Вы были записаны, чтобы мы смогли решать данный вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Василье Николай Викторович-невролог. Очень благодарна за вашу работу
Достоинства
Внимательность, тактичность, профессианализм
Недостатки
Не нашла
Комментарий
Васильев Николай Викторович -невролог. Обратилась с проблемой, которая меня мучает многие годы. До этого не раз была на больничных у неврологов со своим заболеванием. Назначали обезболевающие препараты и пращались. Николай Викторович пращаться не спешил, настойчиво подбирал действующий препарат, т. к. Не все препараты я переношу. Углубился в суть проблемы, начал искать причину. Всегда был на связи вне приёма, регулировал дозировку лекарства и отвечал на мои письма даже в выходные дни. Искренне благодарна за его работу, лечение показало свой результат. Теперь я знаю к кому обращаться в случае обострения, буду следить, где работает врач и записываться именно к нему.
Клиника 1+1
Добрый вечер, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и положительный отзыв про нашу Клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Николаю Викторовичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отзыв на процедурный кабинет
Недостатки
Очередь 1,5 часа!
Комментарий
Пришла на сдачу анализов в субботу, передо мной очередь из человек 7-8. Двигалась эта очередь ужасно медленно, кроме того медсестры все время уходили из кабинета делать ЭКГ и т.д. Ну вот наконец меня вызвали в кабинет. Медсестры неправильно услышали мою фамилию и долго не могли найти меня в базе. При сдаче крови мне не сразу попали в вену и было больно, что со мной впервые было. Кроме того медсестры все время жаловались, какой сложный день и аншлаг сегодня, было неприятно.
Ну и главное, результатов анализа нет третий день. Ужасный личный кабинет! Каждый раз, чтобы зайти, нужно вводить свои данные и вводить код из смс. Я просто замучалась ждать свои анализы...
Клиника 1+1
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, вводить данные повторно при входе в личный кабинет - это необходимость, которая защищает Ваши личные данные. Скажите, пожалуйста, когда Вы обращались к нам в Клинику, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Огромная благодарность доктору Осадчук Денису Сергеевичу, хирургу-ортопеду.
Достоинства
Очень внимательный и вдумчивый доктор, специалист очень высокого уровня, замечательный и добрейший человек! За время лечения, а с моим заболеванием это процесс длительный, очень привязалась, даже хочется еще раз обратиться, хотя практически вылечилась, осталось только заниматься ЛФК.
Комментарий
Клиника очень хорошая! Всем рекомендую.
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашего специалиста и Клинику в целом. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Денису Сергеевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Недостатки
Записалась по акции на прием косметолога. Врач позволил себе на прием не явиться, возможно опоздала или ее не предупредили, не знаю. Поэтому я тоже ушла.
Комментарий
Даже если консультация бесплатная, уважение к пациентам и чужому времени иметь нужно.
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Мы ещё раз хотим принести Вам свои извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество и хотим пожелать Вам хорошего дня. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Замечательный гинеколог Дияна Ринатовна Гайнутдинова
Достоинства
- Профессионализм и компетентность врача, подробные ответы на вопросы.
- Отсутствие лишних назначений, не лечат то, что не нужно лечить, не назначают лекарства просто так.
- Внимательность, высокий уровень коммуникабельности, доброжелательное отношение у всех сотрудников.
- Аккуратность и бережное отношение к пациенту при проведении манипуляций.
- Чистота и порядок в кабинете и в клинике в целом.
Комментарий
Обращалась на приём и плановое обследование к врачу-гинекологу Гайнутдиновой Дияне Ринатовне. Прекрасный врач, отвечает развернуто на любые вопросы, очень доброжелательная, внимательная, деликатная, все манипуляции очень нежно и без малейшего дискомфорта, все подробно разъяснено, все назначения только по делу. Невероятно приятное впечатление от приёма!

Сама клиника тоже оправдывает ожидания: чисто, светло, сотрудники на ресепшн приветливые и очень быстро все оформляют, цены вполне адекватные качеству. Удобно, что можно получить все результаты осмотра и обследований через личный кабинет. Немножко неудобно ходить от одного входа до другого на ресепшн, а потом возвращаться через весь этаж до лестницы. Но это мелочи) Буду обращаться ещё.
Клиника 1+1
Добрый день, Марина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Дияне Ринатовне и специалистам ресепшн. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Претензия
Недостатки
Отношение к пациентам, не исполнение оплаченных услуг во время
Комментарий
Записали дочку на вакцинацию за 2 недели к доктору Колобердина 21.06 в 19:00, принимающая только по понедельникам, причем 14.06-не принимала. Вчера 20.06 позвонили сказали что давайте чуть пораньше проведем прием, в 17, я отказал. Сегодня звонят и говорят вакцины нет, давайте перенесем дату, т.е. вчера была вакцина а сегодня нет? и мне опять переносить дату на неделю вперед? Как такое вообще получилось, что у вас нет препарата чтобы исполнить обязательства за оплаченный прием?
Клиника 1+1
Добрый день, Вячеслав! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, произошёл форс-мажор и доставка вакцин не была осуществлена нашими партнёрами. Мы просим прощения, что сложилась такая ситуация и рады, что смогли подобрать Вам время для записи на другой день. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Претензия
Достоинства
-
Комментарий
Была на приеме у терапевта МАРИНА СЕРГЕЕВНА СВОРОВСКАЯ 28.06.2021, записывалась по ДМС по прямому доступу (страховая компания РЕСО). Мало того, что врач заявила, что некомпетентна давать заключения по интересующим меня вопросам ("консультация" заняла 3 минуты времени), так еще и попросила оплатить прием, утверждая что мой вопрос не относится к страховым. Уточнила в страховой компании - в РЕСО по прямому доступу не отслеживаются причины обращения к врачу, любое мое обращение к терапевту покрывается страховой компанией. Прошу осуществить возврат оплаченного мной приема и провести разъяснения с данным врачом.
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, нам необходимы Ваши ФИО. Будем надеяться на обратную связь и всегда рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность врачу
Достоинства
Профессионализм, компетентность и корректность
Недостатки
-
Комментарий
Выражаю благодарность неврологу и мануальному терапевту Пономареву Игорю Александровичу. Сначала была проведена диагностика состояния, были даны обоснования, зачем необходимы определенные манипуляции, к какому результату они приведут. За 4 процедуры мануальной терапии моя спина стала чувствовать себя намного лучше, появилась свобода движения, были даны рекомендации по режиму дня и физической активности. Очень довольна и удовлетворена результатом.
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Игорю Александровичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Очень хорошая клиника для всей семьи
Достоинства
Лежал в стационаре после операции, все очень понравилось, грамотный, адекватный, приветливый персонал, без внимания не оставят) Отдельное спасибо Афонину Александру Анатольевичу и Баевой Анне Александровне.
Недостатки
Не увидел
Комментарий
Неоднократно обращались сюда как с детьми, так и без. Все довольны, все очень дружелюбно, а самое главное профессионально. Ходили к таким специалистам: лор, хирург, уролог, травмотолог, педиатр, терапевт, а так же кабинет ренген и физио-процедур. Даже не смотря на то, что клиника от нас находится далековато, стараемся по возможности записываться именно сюда.
Клиника 1+1
Добрый день, Константин! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Анне Александровне и Александру Анатольевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова