Оплатить онлайн
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить
Войти в ЛК
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
EN
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
English version
Главная
Клиника
Отзывы
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Искать
Отзывы
Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности
Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7
/
5
4.7
5
327
На основе 327 оценок пациентов
89.3%
1.8%
3.7%
1.8%
3.4%
Отзывы о клинике 1+1
Оставить свой отзыв
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок
*
Достоинства
Недостатки
Комментарий
*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Я согласен на обработку персональных данных
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отправить отзыв
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Полезности
Илья
5
16.08.2021
клиника замечательная
Достоинства
Понравилось всё ,сегодня удолял родинку у Норикова Вадима Валерьевича отличный врач и херург и просто человек , всё чётко объяснил расказал и провёл операцию по удалению , у меня родственник играет в хоккей за команду 1+1 , он и посоветовал обратиться в эту клинику
Комментарий
Отличная клиника
Юлия
5
01.09.2021
30.08 была на приеме у гинеколога
Комментарий
30.08 была на приеме у гинеколога Клементьевой О.Ф, по ДМС. Ситуация была острая, не требующая отлагательств. Назначен был общий анализ крови и УЗИ. Администраторы направили в страховую запрос на согласование процедур. В результате, вечером того же дня от страховой пришел отказ в исследованиях, хотя в данном ситуации это 100% страховой случай. Я позвонила в клинику, но ни один администратор не мог мне помочь, "то нет ответственного человека на работе", то "я не знаю, что вам ответить", и т.д Отвечали заученными фразами, в итоге перезвонили мне только на след. день, вечером, сказав, что это не страховой случай и предложили пройти обследование за свои деньги!! На каком, простите, основании? В ближайшее время я собираюсь подать жалобу в прокуратуру и минздрав. Причем на приеме доктор решала свои проблемы и своих родственников по телефону, со мной даже не разговаривала. В итоге я не задала ни одного вопроса, т.к она все время разговаривала по телефону. Никому не советую этого доктора!! Стаж большой, да, знаний, я думаю, у нее не меньше, но отношение к пациенту отвратительное!! Администраторы совершенно безграмотные, у которых напрочь отсутствуют человеческие качества, разговаривают как роботы. Такое ощущение, что на работу принимают бывших двоечников..
Валерий
5
24.09.2021
Благодарность
Достоинства
Всё
Недостатки
нет
Комментарий
Провёл в клинике 9 дней, с 5го по14е июля, операция по удалению пупочной грыжи. Приехал на лечение с Камчатки, у нас запретили плановые операции из за ковида. Палата на 2 койки, но я там был один, 4х разовое питание, приносят в палату, душ, туалет, телевизор. Оперировал Галаев Андрей Владимирович, как оперировал я не знаю- спал), сейчас, через 2.5месяца после операции, чувствую себя отлично, ничего не беспокоит. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, анестезиологу, медсёстрам, всему обслуживающему персоналу, администраторам, в частности Татьяне Лариной.
Успехов Вам в вашем не лёгком труде!
Алла
5
29.09.2021
Благодарность
Достоинства
Чистота, уют, профессионализм врача
Комментарий
Выражаю благодарность замечательному врачу Ивлевой Марии Юрьевне.Неравнодушный, внимательный доктор, который основывается в лечении на доказательной медицине. Ответила абсолютно на все вопросы! Ребенок с радостью с ней общался( он совсем малыш, но не к каждому расположен). Спасибо Вам большое за труд! Руководство клиники, прошу отмечать таких замечательных врачей, их, к сожалению, немного.
Галина
5
06.10.2021
Плохо, сервис 0
Достоинства
Ничего
Недостатки
Не дозвониться
Нет желания помочь
Не хватка врачей
Комментарий
Обращалась к неврологу, болела спина, врач мне сказал-делайте снимок и т.к я (врач) буду в отпуске, сделайте снимок и идите сразу на мануальную терапию. Снимок в этой клинике сделать нельзя, ок, пошла на Вегу. Сделала. Звоню в клинику, говорят занято, перезвоним вам. И так прошло два дня. Не выдержала, пошла лично. Поясню, обращаюсь по дмс, страховая компания мне все согласовала. Прихожу, и тут администратор мне говорит, врач с понедельника в отпуске (я пришла в среду, мне нужно 5 сеансов), записать не могу, идите в другую клинику (я про себя отметила, понятно, почему у вас коридоры пустые, сужу не по одному дню, была и у терапевта и у невролога, всегда-пустота, 2- 3 человека не больше). Я говорю, что зачем мне другая клиника, если наблюдаюсь у невролога здесь. Администратор, говорит, мне чтобы записать вас нужно гарантийное письмо, я-ок, тут же звоню в страховую, они письмо направляют. Администратор мне-т.к. врач в отпуске, смогу вас записать только на 28.10, но там уже истечет срок лечения и нужно повторно идти на прием к неврологу. ЧТО??? Я была просто в шоке, т.е я должна из-за того, что меня не могут записать на то лечение, которое сами же мне и выписали идти к ним повторно на прием, платить за тоже самое направление деньги(у меня дмс, по которому плачу %от стоимости каждого визита) и это все из-за того, что во-первых, в день обращения к неврологу меня ни один администратор не предупредил об отпуске мануального терапевта, во-вторых, потому что невозможно было дозвониться и в-третьих, сегодняшнему администратору было просто наплевать на меня (желание помочь=0). Поосто жесть, а не клиника. "Спасибо", что ничем мне помогли. Пойду лечить свою спину в другую. Не рекомендую никому, сервис = 0.
Ольга
5
19.10.2021
Уровень обслуживания
Достоинства
Чисто, уютно, все строго по записи!
Комментарий
Замечательная клиника! Чёткая и слаженная работа ВСЕХ специалистов!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ менеджеру по персоналу Татьяне за терпение и доброжелательность!!!
Оксана
1
05.11.2021
Жалоба
Достоинства
Работа оператора и администратора
Недостатки
Добрый день. Записала ребенка на массаж, но так и не попали на него. Из-за работы оператора и администратора. Прошу разобраться в этой ситуации. Просидели около администратора 20 минут жалобную книгу обещали, но так и не принесли.
Комментарий
Много лет уже обращаюсь в вашу клинику и всегда обслуживание было замечательное, но сейчас ситуация произошла из ряда вон выходящих.
Ольга
5
11.11.2021
Доктору, которому мы доверяем
Достоинства
достоинство есть одно, здесь работает доктор, которому мы доверяем
Недостатки
хотела получить информацию по срокам анализов, жду ответа оператора
Айганыш
4
15.11.2021
В целом все хорошо, но есть недочеты
Достоинства
Врачи, условия в клинике, цены на услуги в целом
Недостатки
Маршрутизация внутри клиники, не слаженно работают сотрудники
Комментарий
Я обследовалась в клинике и была на приеме у врача, все супер! Но:
10 ноября мой молодой человек проходил чек-ап в клинике. Первый момент, который расстроил. Нам сказали, проходите в процедурный кабинет, а там не знают, какие именно анализы нужно ему взять в рамках чек-апа. Некоторое время сотрудники разбирались между собой, ладно, по итогу вроде решили. Хотя странно, что информация сразу не подаётся в процедурный кабинет.
После сдачи анализов нас записали на приём к терапевту 15 ноября. Я уточнила, будут ли все анализы на тот момент у терапевта и сможем ли мы сразу у него их забрать (так как нужны для госпитализации), нам ответили: "Не волнуйтесь, всё будет там". 15 ноября терапевт дал нам только справку о допуске к операции. Я спросила про анализы на 3 этаже, нас отправили на ресепшн 1 этажа. Там нам администратор сказал идти на 2 этаж. Администратор на 2 этаже уже хотел отправить на 3 этаж, тут уже я отказалась, попросила разобраться. По итогу этот администратор сходила куда-то и принесла анализы. В них не было ЭКГ, я попросила, она опять ушла и принесла мне их. Потом я пошла на 1 этаж и обнаружила, что не дали результатов рентген обследования, пошла на ресепшн 1 этажа и там мне его распечатали. В итоге потратили на это всё кучу времени, хотя рассчитывали забрать всё у терапевта на приеме ещё.
Я всё так детально расписала, так как считаю, что это хорошая клиника, но вот такие моменты честно говоря расстраивают. Специально пишу отзыв, так как хочу, чтобы клиника стала лучше.
Елена
5
16.11.2021
Благодарность
Достоинства
Здравствуйте, была в клинике у вас первый раз у доктора Крестьянинова Яна Анатольевна. Хочу сказать ей большое спасибо, очень хороший доктор. Спасибо большое вам.
Комментарий
Хорошая клиника, добрые отзывчивые доктора.
Назад
1
7
8
9
32
Вперед
Записаться на приём
×
Нажимая на кнопку подтверждения, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
×
×
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы
Найти